Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spaassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad spaassistent som vill vara en del av vårt professionella team. Som spaassistent kommer du att spela en viktig roll i att skapa en avkopplande och lyxig upplevelse för våra gäster. Du kommer att ansvara för att välkomna kunder, förbereda behandlingsrum, hålla spaområdet rent och organiserat samt assistera terapeuter och andra medarbetare vid behov.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att säkerställa att alla spaområden är väl underhållna och att kunderna får en förstklassig service. Du kommer att hantera bokningar, svara på kundfrågor och ge rekommendationer om behandlingar och produkter. Dessutom kommer du att se till att alla spa-faciliteter är i toppskick och att hygienstandarder upprätthålls enligt företagets riktlinjer.
För att lyckas i denna roll bör du ha en passion för kundservice och en förståelse för vikten av att skapa en lugn och välkomnande atmosfär. Du bör vara organiserad, uppmärksam på detaljer och ha förmågan att arbeta både självständigt och i team. Tidigare erfarenhet inom spa, hotell eller kundservice är meriterande men inte ett krav, då vi erbjuder utbildning för rätt kandidat.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och växa inom branschen. Om du är en positiv och serviceinriktad person som älskar att arbeta med människor och vill bidra till en avkopplande upplevelse för våra gäster, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera gäster vid ankomst till spaet.
- Förbereda behandlingsrum och se till att de är rena och välorganiserade.
- Hantera bokningar och svara på kundförfrågningar.
- Rekommendera behandlingar och produkter till kunder.
- Se till att spaets faciliteter är i toppskick och följer hygienstandarder.
- Assistera terapeuter och annan personal vid behov.
- Följa företagets riktlinjer för kundservice och säkerhet.
- Bidra till en lugn och avkopplande atmosfär för gästerna.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet inom spa, hotell eller kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga och serviceinriktad inställning.
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- Grundläggande kunskap om spa-behandlingar och produkter är en fördel.
- Flexibilitet att arbeta kvällar och helger vid behov.
- God fysisk uthållighet då arbetet kan innebära att stå och röra sig under längre perioder.
- Flytande svenska och grundläggande engelska kunskaper.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du berätta om en situation där du gav utmärkt kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer och flera uppgifter samtidigt?
- Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en spa- eller hotellmiljö?
- Hur skulle du skapa en avkopplande atmosfär för våra gäster?
- Vad tycker du är viktigast när det gäller hygien och renlighet i ett spa?
- Hur skulle du hantera en missnöjd kund?
- Vad motiverar dig att arbeta inom spa- och wellnessbranschen?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
